Amazon, Expedia, Glassdoor e altri formano una coalizione per combattere le recensioni false

Una coalizione appena formata di aziende operanti nei settori dell’e-commerce, dei viaggi, dell’occupazione e di altri settori intende lavorare insieme contro un problema comune a tutti i loro settori: le recensioni online fraudolente.
La nuova Coalizione per le recensioni affidabili è stata annunciata martedì mattina da Amazon, Booking.com, Expedia Group, Glassdoor, Tripadvisor e Trustpilot.
Le aziende affermano che “definiranno le migliori pratiche per ospitare recensioni online e condividere metodi di rilevamento di recensioni false, con l’obiettivo di fermare le recensioni false alla fonte”.
Amazon, che ha intentato una serie di azioni legali contro broker di recensioni false, ha sottolineato la necessità di maggiore coordinamento e condivisione delle informazioni tra i principali attori del settore e le forze dell’ordine in un “progetto” pubblicato lo scorso anno.
L’inclusione di Booking.com, Expedia Group e Tripadvisor è degna di nota perché copre un’ampia fascia del settore dei viaggi online, come esempio di tre principali rivali nel settore che lavorano insieme su una sfida condivisa.
Le aziende della coalizione si sono incontrate nell’ottobre 2022 alla prima “Fake Reviews Conference”, organizzata da Tripadvisor, e si riuniranno nuovamente sotto lo stesso ombrello in una seconda conferenza annuale a dicembre, organizzata da Amazon.