Amazon svela nuove funzionalità di intelligenza artificiale per rendere Alexa "sovrumana"

È stato difficile, come al solito, tenere il passo con gli annunci emersi dall'evento autunnale Devices & Services di Amazon mercoledì mattina.
Ma a differenza del passato, c’era molto più tempo per i miglioramenti del software, le funzionalità di intelligenza artificiale e i servizi di abbonamento a pagamento, e meno attenzione ai nuovi dispositivi Echo.
In altre parole, non si trovava da nessuna parte un forno a microonde abilitato per Alexa.
Lo spostamento suggerisce una maggiore attenzione nella divisione Alexa ed Echo dopo un anno difficile che includeva tagli come parte di un più ampio riassetto della forza lavoro aziendale e tecnologica di Amazon.
Dave Limp, leader di lunga data della divisione, ha condotto per l'ultima volta il suo evento annuale distintivo dopo aver precedentemente annunciato l'intenzione di ritirarsi.
Non c'è stato alcun cameo di Panos Panay, l'ex leader di Microsoft Surface che secondo Bloomberg News questa settimana sarebbe in linea per succedere a Limp come nuovo capo della divisione Amazon Devices & Services.
C'erano ancora molti nuovi hardware, incluso un Echo Hub montabile a parete progettato per fungere da pannello di controllo della casa intelligente; un Echo Show 8 aggiornato; una soundbar Fire TV; e nuove uscite di Ring, Blink ed eero di Amazon.
Ma fin dall’inizio, il colosso della tecnologia era chiaramente intenzionato a fare una dichiarazione sull’intelligenza artificiale, tentando di contrastare l’impressione che fosse rimasto indietro rispetto a OpenAI e altri nel settore.
Tutto è iniziato con un'anteprima della sua nuova funzionalità "Let's Chat" che trasforma Alexa in qualcosa di più simile a un ChatGPT abilitato alla voce.
Limp ha chiarito che Amazon non considera giusto il confronto con ChatGPT, citando i requisiti unici delle interazioni vocali in casa, inclusa la necessità di risposte molto più rapide di quelle disponibili nelle interazioni testuali e la tolleranza zero tra gli utenti per le allucinazioni dell'intelligenza artificiale quando provano per spegnere una lampadina, ad esempio.
"Abbiamo intrapreso questo viaggio per creare quell'assistente sovrumano ormai da più di un decennio", ha detto Limp nel suo discorso introduttivo dal quartier generale di Amazon ad Arlington, in Virginia.
"Ma con l'intelligenza artificiale generativa, ora è a portata di mano." Come dimostrato sul palco, la funzionalità apre una sessione dedicata che consente agli utenti di conversare con Alexa e persino di interrompere l'assistente vocale senza invocare ripetutamente una parola di attivazione.
Alexa mantiene il contesto della conversazione nel tempo, finché l'utente non termina la sessione, e tiene conto delle preferenze, come ad esempio la squadra sportiva preferita.
Amazon ha anche mostrato questo video per dare un'idea delle capacità.
Una funzionalità opzionale funziona insieme al servizio di identificazione visiva di Amazon, consentendo agli utenti iscritti di avviare e mantenere una conversazione con Alexa guardando lo schermo senza dire "Alexa", ha affermato Rohit Prasad, vicepresidente senior di Amazon e capo scienziato dell'Intelligenza Generale Artificiale.
"Questa è l'esperienza di conversazione più naturale che abbiamo costruito", ha affermato Prasad.
"E sembra proprio di parlare con un essere umano perché ha la stessa latenza che ti aspetti quando parli con un essere umano." Prasad ha anche presentato in anteprima una nuova versione di Alexa che regolerà il tono e le emozioni in base al contesto di una conversazione, ad esempio informandoti che la tua squadra sportiva preferita ha perso una partita.
Altre nuove funzionalità annunciate e presentate in anteprima da Amazon durante l'evento: la futura capacità di parlare in modo conversazionale per controllare i dispositivi di casa intelligente, fornendo istruzioni ad Alexa per più passaggi contemporaneamente, anziché uno per uno.
Una nuova funzionalità per smartphone chiamata Map View, che offre ai clienti una panoramica dei loro dispositivi Alexa su un diagramma della loro casa.
Alexa Emergency Assist, un servizio di sicurezza personale e familiare abilitato alla voce, costerà $ 5,99 al mese o $ 59 all'anno.
Una funzionalità chiamata Eye Gaze per il tablet Fire Max 11, che consente alle persone con mobilità o disabilità motorie di utilizzare Alexa con gli occhi.